Zásady ochrany osobných údajov

Spoločnosť Panoramatotal s.r.o. (ďalej len "my", "nás", "naša spoločnosť") so sídlom v Bratislave, Slovenská republika, sa zaväzuje chrániť vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Tieto zásady opisujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje pri používaní našej vzdelávacej platformy panoramatotal.com.

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je:

Panoramatotal s.r.o.

IČO: 55 321 789

Sídlo: Bratislava, Slovenská republika

E-mail: info@panoramatotal.com

Môžete nás kontaktovať ohľadom akýchkoľvek otázok týkajúcich sa ochrany vašich osobných údajov.

Zhromažďujeme nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno a priezvisko

• Kontaktné údaje: e-mailová adresa

• Údaje o komunikácii: obsah správ, ktoré nám posielate

• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém

• Údaje o používaní: ako interagujete s našou platformou

Tieto údaje zhromažďujeme priamo od vás (napr. keď vyplníte kontaktný formulár) alebo automaticky prostredníctvom cookies a podobných technológií.

Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:

• Poskytovanie služieb: správa vášho účtu a poskytovanie vzdelávacieho obsahu

• Komunikácia: odpovedanie na vaše otázky a zasielanie dôležitých informácií

• Zlepšovanie služieb: analýza používania platformy na zlepšenie používateľskej skúsenosti

• Právne povinnosti: plnenie zákonných požiadaviek a ochrana našich oprávnených záujmov

• Marketing: zasielanie informácií o nových kurzoch a funkcionalitách (len s vaším súhlasom)

Vaše údaje spracúvame na základe:

• Plnenie zmluvy: keď vám poskytujeme naše služby

• Súhlas: pre marketingové účely a niektoré cookies

• Oprávnený záujem: na zabezpečenie a zlepšenie našich služieb

• Zákonná povinnosť: keď to vyžaduje zákon

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, pre ktoré boli zhromaždené:

• Údaje z kontaktného formulára: 3 roky od poslednej komunikácie

• Účtovné údaje: 10 rokov (zákonná požiadavka)

• Cookies: podľa typu cookie (viď Zásady cookies)

Po uplynutí tejto doby budú vaše údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

Podľa GDPR máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup: môžete požiadať o kópiu vašich údajov

• Právo na opravu: môžete požiadať o opravu nepresných údajov

• Právo na výmaz: môžete požiadať o vymazanie vašich údajov

• Právo na obmedzenie spracovania: môžete obmedziť spracovanie v určitých situáciách

• Právo na prenosnosť: môžete získať vaše údaje v štruktúrovanom formáte

• Právo namietať: môžete namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu

• Právo odvolať súhlas: kedykoľvek môžete odvolať váš súhlas

Na uplatnenie vašich práv nás kontaktujte na info@panoramatotal.com.

Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov:

• Šifrovanie prenosu údajov (HTTPS)

• Obmedzený prístup k údajom

• Pravidelné bezpečnostné audity

• Školenie zamestnancov o ochrane údajov

Vaše údaje uchovávame primárne na serveroch v Európskej únii. Ak dôjde k prenosu mimo EÚ, zabezpečíme primerané záruky podľa GDPR (napr. štandardné zmluvné doložky).

Ak sa domnievate, že spracovanie vašich údajov porušuje GDPR, máte právo podať sťažnosť na:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27

www.dataprotection.gov.sk

Tieto zásady môžeme príležitostne aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo e-mailom.